вверх

Правила и условия

  • Общие положения

    Для доступа в Казино Игроку должно исполниться 18 лет. Игрок не должен разделять свой Счет с посторонним лицом, как и не должен разрешать третьим лицам участвовать в игре, которая ведется с использованием его игрового Счета. К одному физическому адресу может относиться только один Счет для игры на реальные деньги. Несовпадение имени владельца Счета в Казино и имени держателя кредитной (депозитной) карты/платежной системы, задействованной в процессе, делает дальнейший финансовый процесс невозможным. Администрация Казино оставляет за собой право провести дополнительную проверку при возникновении подозрений нарушений правил Казино.

    Отдел промо-акций Казино является единственной стороной, участвующей в разработке, реализации и регулировании промо-предложений. Казино оставляет за собой право по собственному усмотрению прекращать или отменять текущие акции без предварительного предупреждения. Игрок, отклоняющийся или нарушающий Правила и Условия проведения промо-акций казино, будет дисквалифицирован.

    Доступ в казино запрещен: сотрудникам казино, сотрудникам партнерских программ и провайдерам, которые предоставляют услуги смежные с деятельностью казино. Данное правило в равной степени распространяется на семьи вышеперечисленных сотрудников и рассматривается как мошенничество.

    Минимальная сумма для снятия средств с Игрового Счета зависит от платежного метода. В случае выплаты на кредитную карту, минимальная сумма составляет $20. Во всех других случаях - $5.

    Независимо от валюты депозита и платежного метода, при оформлении заявки на выплату выигрыша, необходимо указывать сумму в USD. Пересчет в евро, рубли, гривны либо другую валюту будет осуществлен по текущему курсу казино. При отсутствии технической возможности такой конвертации, непосредственно платежным сервисом, с помощью которого осуществляется перевод средств, пересчет будет осуществлен по коммерческому курсу.

    Лимиты на вывод средств

    В казино Фараон действуют ограничения на суммы выплат денежных средств, которые зависят от метода, с помощью которого был совершен депозит.

    Для обычных клиентов казино Фараон
    Платежная системаСуточный лимит
    (в USD либо эквивалент в другой валюте)
    Недельный лимит
    (в USD либо эквивалент в другой валюте)
    WebMoney 200* 1000
    Qiwi 200 1000
    Yandex 200 1000
    Visa/MasterCard 200 1000
    Moneta.Ru 200 1000
    Skrill (Moneybookers) 200 1000
    Другие системы 100 500
    Для клиентов казино имеющих статусы SPHINX и PYRAMID
    Платежная системаСуточный лимит
    (в USD либо эквивалент в другой валюте)
    Недельный лимит
    (в USD либо эквивалент в другой валюте)
    WebMoney 1000* 5000
    Qiwi 1000 5000
    Yandex 1000 3000
    Visa/MasterCard 500 2000
    Moneta.Ru 1000 2000
    Skrill (Moneybookers) 500 2000
    Другие системы 150 500

    (*) Если для вывода используется система WebMoney Keeper Mini, то по причине наличия лимитов, установленных данной платежной системой, реальная выплата может быть меньше.

    Оформление заявки на снятие средств

    Пожалуйста, убедитесь, что Вы ввели корректные реквизиты необходимые для проведения выплаты. Реквизиты должны соответствовать требованиям платежной системы, посредством которой Вы хотите вывести средства.

    Кроме того, убедитесь, что выбранная Вами платежная система соответствует системе, посредством которой Вы совершали депозит, ведь выплата средств производится с помощью платежной системы пополнения*, если Администрацией не предложено иного.

    *Не распространяется на депозиты по SMS.

    Администрация виртуального Казино «Фараон» оставляет за собой право провести дополнительную проверку при возникновении подозрения на нарушение правил Казино. В том числе попросить Игрока пройти верификацию личности.

    Сроки выплат выигрышей

    Выигрыши в Казино осуществляет финансовый отдел в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (MSK) в течение 2 рабочих дней. В большинстве случаев, выплата осуществляется в день подачи заявки, при условии, что это рабочий день. Если финансовый отдел затребовал верификацию личных данных игрока, срок начала выплаты исчисляется с момента прохождения игроком верификации. Заявки на снятие средств обрабатываются в порядке очереди поступления. Для V.I.P.-игроков существует ускоренная процедура выплат выигрышей. В рабочее время выплата осуществляется в течение суток с момента подачи заявки V.I.P.-игроком, за исключением случаев, когда такая выплата технически не осуществима в указанные сроки.

    Обратите внимание, что администрация Казино имеет полное право провести внеочередную проверку счета игрока в том случае, если его выигрыш превысил 1000 американских долларов либо в несколько раз больше суммы всех совершенных им ранее депозитов. Такая проверка включает анализ игровой активности пользователя, верификацию его личности, а также проверку всех совершенных им транзакций. Проверка осуществляется в течение 5-20 будних дней.

    Сумма ставок игрока обязательно должна превышать сумму его депозита минимум в 3 раза. В случае, если данное условие не будет выполнено, то мы оставляем за собой право удержать 5 процентную комиссию от суммы, которую игрок выводит со своего игрового счета.

    Если Игрок пополнял свой Игровой Счет при помощи SMS-платежа, обработка заявки на вывод средств будет производиться в течение 2 рабочих дней после верификации данных платежа. Верификация SMS-платежей производится в течение 7-10 дней с момента отправки последнего SMS-платежа.

    Внимание! В случае если верификация данных по SMS-платежам, показала наличие "Холд" (Hold) или "Фрод" (Fraud) платежей, Администрация Казино оставляет за собой право запросить у Игрока детализированную выписку движения средств по счету абонентского номера, с которого совершалась отправка SMS-платежей. Предоставляемые данные в обязательном порядке должны содержать абонентскую информацию: данные об абоненте от Оператора сотовой связи. Данная информация предоставляется Вашим Оператором сотовой связи. Информация должна быть представлена в файлах нередактируемого формата (*.jpg, *.pdf и т.д.).

    С момента признания приемлемыми предоставленных данных, начинается перерасчет по совершенным Вами SMS-платежам. Среднее время перерасчета составляет 2 месяца. Во избежание присвоения статуса "Холд", пожалуйста, не допускайте отрицательного баланса на Вашем абонентском счету.

    Участие в казино

    Использование игорного сервиса в сети находится в зоне осознанного выбора и ответственности Игрока за возможные риски. Игрок, начиная пользоваться игорным сервисом, демонстрирует свое принципиальное понимание и согласие с фактом присутствия денежного риска. Игрок является единственной стороной, ответственной за законность своего потребления игорного сервиса в рамках законодательной базы государства, гражданином которого он является. Совершая ставку реальными деньгами, Игрок тем самым дает Казино подтверждение и гарантию того, что это разрешено в рамках юрисдикции государства, резидентом которого он является. Казино не ручается за законность использования игорного сервиса Игроком и не несет ответственности за нарушения Игроком вышеназванных норм и правил.

    Внимание! К участию в игре не допускаются граждане таких стран, как Германия, Нидерланды, США и Израиль.

    К игре в Казино допускаются пользователи, достигшие 18-летнего возраста или возраста, установленного иной юрисдикцией, которой подчинен конкретный игрок. Казино оставляет за собой право в любой момент запросить у Игрока подтверждение возраста. В некоторых случаях Казино «Фараон» проводит верификацию личных данных игроков. Верификация производится в течение 7 рабочих дней, если игрок совершал депозит с помощью SMS-платежей, 2 рабочих дней во всех остальных случаях. Дата начала срока верификации исчисляется с момента получения от игрока всех запрашиваемых копий документов.

    Подробную информацию о верификации игрового аккаунта Вы можете получить тут.

    Для подтверждения регистрационных данных, обеспечения безопасности платежей и снижения риска совершаемых транзакций, Администрация Казино оставляет за собой право запросить дополнительную информацию для верификации личности. При запросе верификации, Игрок обязуется предоставить Администрации Казино читабельные копии следующих документов: копии (отсканированные / сфотографированные) первого разворота паспорта либо любого другого документа удостоверяющего личность игрока. При совершении платежей с помощью кредитных (депозитных) карт систем Visa / Mastercard, для прохождения верификации необходимо предоставить отсканированную / сфотографированную копию ТОЛЬКО лицевой стороны карты. Данная процедура проводится единоразово.

    В случае совершения платежа с использованием виртуальной кредитной карты - необходимо предоставить экранную копию административной панели используемого сервиса. Для проведения процедуры верификации на экранной копии должен быть виден полный номер карты, ФИО владельца счета, системное подтверждение успешно завершенной транзакции. В случае если предоставленные фотокопии не позволяют в полной мере провести процедуру верификации Администрация вправе попросить Игрока заполнить специальную форму, в которой Игрок подтверждает принадлежность карты и добровольность перевода средств.

    Правила бонусной политики

    Один Игрок (один e-mail, один номер кредитной карты, один IP-адрес, с которого производится игра) может участвовать в каждой из промо-акций только один раз. Игроку разрешается иметь только один действующий Счет в Казино на реальные средства. Если Администрацией выявлено, что Игроку принадлежит более одного Счета на реальные средства, все текущие выигрыши будут отменены. Если Администрацией Казино обнаруживается несоответствие имени владельца Счета в Казино и имени держателя кредитной карты, с помощью которой проводилась оплата, все выигрыши такого Игрока будут аннулированы. Для участия Игрока в программе "Бонус друга", приглашаемая сторона должна соответствовать всем вышеперечисленным требованиям.

    Промо-рассылка Казино на e-mail Игрока предназначается только адресату и не может быть перенаправлена иному пользователю. Если получатель рассылки не является владельцем Счета в Казино, все описанные в рассылке предложения являются недействительными. Казино оставляет за собой право изменять содержание промо-акций, а также условия их проведения без предварительного предупреждения.

    Бонус на регистрацию начисляется в момент открытия Счета Игрока. Бонусы, поступившие на Счет Игрока, но не использованные в течение 6 месяцев с момента начисления, могут быть аннулированы. Бонус считается однажды использованным в случае реализации Игроком установленных требований по отыгрышу данного бонуса. В случае выигрыша, размер которого рассматривается Администрацией Казино как достойный огласки, Игрок дает свое принципиальное согласие на участие в возможных тематических мероприятиях. Казино, в свою очередь, гарантирует Игроку полную безопасность и конфиденциальность информации.

    Режим ожидания счета

    Счет Игрока классифицируется как вошедший в спящий режим в случае, если Игрок не обращается к нему в течение минимум 6 календарных месяцев со дня проведения последней операции со счетом (внесение депозита, совершение ставки). В случае вхождения Счета Игрока в спящий режим, Администрация Казино посылает на e-mail Игрока уведомление о текущем балансе на его счету, исключая неотыгранные бонусы.

    На возврат баланса Счета в Казино Игроку дается 30 дней с момента получения уведомительного письма. Если за указанный период Игрок не делает запрос по поводу возврата остатка со своего счета, вся сумма баланса переходит в доход Казино. Однако, если Игрок обнаруживает, что его счет был закрыт, а остаточный баланс — аннулирован согласно вышеупомянутым условиям, он может выразить запрос о возврате оставшихся на счете денег в письменном обращении к Администрации. Казино рассматривает запрос и принимает решение относительно возврата либо невозврата названной суммы Игроку. Решение Казино по этому вопросу является окончательным и обязательным.

    Реклама и работа с общественностью

    В случае если Игрок выигрывает в Казино денежную сумму или иной ценный приз, ценность которого оценивается Администрацией как достойная огласки, игрок гарантирует Казино возможность использования своего имени, фамилии и псевдонима в пресс-релизах и/или рекламных материалах. Так же Игрок дает принципиальное согласие на приемлемую форму участия в возможных тематических мероприятиях, организованных и полностью оплачиваемых Казино.

    Время от времени Казино проводит промо-акции и конкурсы. Каждая акция или конкурс имеют собственные правила в рамках общих правил Казино. В случае конфликта правил Казино с правилами конкретной акции или конкурса, правила конкурса сохраняют свою силу, но только на время проведения акции или конкурса. Если Администрация подозревает Игрока в мошенничестве или недобросовестном использовании бонусной политики, Казино оставляет за собой право отказать Игроку в бонусе или аннулировать бонус со Счета Игрока. В подобном случае Казино по своему усмотрению может ограничить вход Игрока в Казино и/или заморозить/блокировать его счет.